LINEで送られたQRコードが「開かない」ときの理由と、正しい読み取り方

先日、お友達がLINEでQRコード付きの記事をシェアしたところ、相手の方から「タップしても何も起きない」と言われて困った、というお話を伺いました。実はこれ、スマホ講座でも必ずといっていいほどご質問いただく「あるある」です。今日は、QRコードが読み取れない理由と、正しい使い方をご紹介します。

そもそもQRコードとは

白と黒の小さな四角い模様、あちこちで見かけますよね。カメラで映すだけでホームページのアドレスに一瞬でたどり着ける、便利な仕組みです。「自分のスマホはQRコードができない」という方もいますが、実際にできない機種はごく一部。多くは機種の問題ではなく、使い方のちょっとした勘違いが原因です。

LINEで届いた写真のQRコードが反応しない理由

冒頭のケースが、まさにこのパターンです。LINEで届いた写真をそのまま画面に表示して、写っているQRコードをタップしても、リンク先には進めません。その状態はまだ「ただの画像」で、カメラがQRコードとして認識できる状態ではないからです。

正しい手順はこうです。

LINEで届いた写真を開く
画面下の「↓」マークなどをタップし、本体に保存する
保存した写真を「写真」アプリから開く
表示されたQRコードをタップする

「一度保存してから開く」というひと手間で、ちゃんとリンク先に進めるようになります。

QRコードを「撮影」してしまうという勘違い

もうひとつ多い勘違いが、QRコードを「撮影」してしまうパターンです。QRコードはカメラを向けるだけで自動的に認識され、シャッターを押す必要はありません。ところがシャッターボタンを読み取り用だと思い込んで押してしまう方が少なくないのです。すると「読み取られる」のではなく「撮影」され、ただの写真として保存されてしまいます。写真アプリにQRコードの写真ばかり入っていた、というお話もよく耳にします。

正しくは、カメラをQRコードに向け、画面に文字やURLが表示されるまで数秒待つこと。iPhoneなら認識すると画面上部にURLが表示され、タップすればジャンプできます。コントロールセンターの中にも専用の読み取り機能がありますので、活用してみてください。

認識に時間がかかる機種もある

らくらくホンや年式の古いAndroidでは、読み取り機能自体はあっても認識までに時間がかかることがあります。うまく反応しないと「これはできない」と諦めてしまいがちですが、実は故障ではなく、少し待てば認識することがほとんどです。反応しないときは、慌てずに距離を少し離したり近づけたりしながら、ゆっくり待ってみてください。

また、QRコードはリンク先の情報量が多いほど模様が細かくなり、認識までに何度か挑戦が必要になることもあります。照明の反射や紙の傾きも確認してみてください。

更新してもできない場合、アプリを入れる際にご注意を

いろいろ試しても読み取れない場合、本体を更新(アップデート)していないことが原因のこともあるので、まずは最新の状態にしてみてください。それでも読み取れない本当に古い機種は、専用アプリを入れる必要があります。

ここでひとつ注意点があります。無料アプリをインストールする際、案内をよく読まずに進めると思わぬ料金が発生することがあるのです。「広告なし・全機能」といった画面で目立つ青いボタンに「スキャン開始」と表示されても、その下に小さな文字で「3日間無料、その後は月額料金」と書かれているケースがあります。青いボタンを押すと自動的に有料プランに登録され、3日間を過ぎてから気づいても料金はかかってしまいます。

無料のまま使いたい場合は、目立つボタンではなく、画面の隅にある小さな「×」を探して押すようにしてください。カメラの許可はQRコード読み取りに必ず必要ですが、それ以外の案内画面が出てきたときも、続けるボタンを押す前に内容をよく確認する習慣をつけていただくと安心です。

最後に、ひとつだけ気をつけていただきたいこと

QRコードは白と黒の模様を見ただけでは、その先がどんなページにつながっているのか判断できません。信頼できるお店や広報誌など発行元がはっきりしているものは安心ですが、貼り紙やポスターなど心当たりのない場所のQRコードには注意が必要です。悪意のあるページに誘導される事例も起きていますので、「お得そうだから」と気軽にアクセスする前に、発行元が信頼できるかを確認する習慣をつけていただければと思います。