「荷物が不在だったので、こちらから再配達の手続きを」——そんな短いメッセージ(SMS)が届いたことはありませんか。宅配業者を装ったそっくりメッセージが、以前から繰り返し報告されています。注文した覚えがなくても、ついタップしたくなる文面なので注意が必要です。
「本日中にお受取りください」など急かせる文言や、メッセージ内のリンクをタップさせようとするものは特に注意が必要です。
🚫リンクはタップせず、アプリで確認
心当たりのない不在通知が届いたら、メッセージ内のリンクは開かず、普段使っている宅配会社の公式アプリやホームページから、直接荷物の状況を確認してください。
ここで重要なのは、心当たりがある場合です。実際に荷物が届く予定の日だったらどうでしょうか。思わずクリックしたくなりませんか？今日届くはずあるいは明日の予定だったけど・・・など。そんな場合でもアクセスしてはいけないのです。
📲電話での確認も安心
心配なときは、メッセージに書かれた番号ではなく、宅配会社のホームページに載っている公式のカスタマーセンターに電話するのが安心です。
もしリンクを開いてしまったら
すぐに携帯会社やカード会社に連絡して、指示を仰ぐことが大切です。恥ずかしいと思わず、早めに言ってくれる方が対応しやすくなります。
「開く前にひと呼吸」を心がけるだけで、被害を防ぐことができます。
ヤマト運輸では
ちなみにヤマト運輸では、SMS形式での連絡はありません。
どんなに荷物が気になろうとも、決してアクセスしないようにしましょう。
下記のイラストをご覧ください。これは公式のページをスクショしたものですが、アドレスをご覧ください。アドレスに意味のない文字の羅列がありますね。今回のように意味のない羅列の英数字の場合は特に要注意です。クリックやタップした後のページがさも正しそうに見えたとしても鵜呑みにしてはいけません。
ヤマト運輸であれば、公式のアプリなどがありますのでそこからアクセスしましょう。
