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マイナアプリ8月25日新しくなったのに、私のスマホだけ変わらない!その理由と直し方

皆さんの中にはご存知の方も多いかもしれませんが、「マイナポータルアプリ」という名前のアプリ、スマホに入っていますよね。実はこのアプリ、2026年8月25日から「マイナアプリ」という名前に変わりました。これまで別々だった「マイナポータルアプリ」と「デジタル認証アプリ」が、1つにまとまった形です。

「え、また新しいアプリを入れなきゃいけないの?」と身構えた方もいらっしゃるかもしれません。でも、そうではないんです。ただ、注意点として「まだ自分のスマホは新しくなっていない」という方も、実は少なくありません。今日は、なぜそうなっているのか、そして直し方まで、丁寧にご紹介していきたいと思います。

8月25日から名前が変わりました。入れ直しは不要です

まず大前提として、新しく検索して探し直したり、アプリを一度削除して入れ直したりする必要はまったくありません。今使っている「マイナポータルアプリ」を更新(アップデート)するだけで、名前とアイコンが自動的に切り替わります。

ただし、スマホの設定で「自動更新」をオフにしている場合は、この自動での切り替えが起こりません。その場合は、ご自身でアプリストアから更新の操作をしていただく必要があります。「新しくなっていないな」と感じたら、まずはここを疑ってみてください。

更新方法(iPhone・Android)

更新の方法は、機種によって少し操作が違います。

iPhoneの場合は、まずApp Storeを開いて、画面の右上にある自分のアイコンマークをタップします。そこから「アプリのアップデート」を選び、対象のアプリを探して更新をかけてください。他のアプリもまとめて更新して構わないという方は、一番上にある「すべてをアップデート」をタップすれば、まとめて最新の状態にできます。

Androidの場合は、Google Playを開いて、画面右上の自分のアカウントアイコンをタップします。少しスクロールして設定(歯車マーク)をタップし、その中の「ネットワーク設定」を確認してください。ここでアプリの自動更新を「Wi-Fiのときだけ行うか」「モバイル回線でも行うか」を設定できます。Androidの場合、機種によって画面の見え方が少し異なることがあるので、うまく見つからないときは検索機能を使ってみてください。

それでも更新されないときは、Wi-Fiとモバイルデータを確認

App Storeやアプリの自動アップデートがオンになっているのに、なぜか更新がかからない、という方もいらっしゃいます。その場合、意外な原因として多いのが「自宅にWi-Fiがない」というケースです。最近は、パソコンも使わないからとご自宅にWi-Fiを引いていない方が増えてきました。

その場合は、スマホの「設定」から「アプリ」、そして「App Store」を選んでいただき、その中の「モバイルデータ通信」という項目を確認してください。これは通信量を無駄に使ってしまわないよう、通常はオフになっている設定です。ご自宅にWi-Fiがない場合は、ここをオンにしていただくことで、モバイル回線でも更新ができるようになります。

ただし、ここで1つ注意点があります。ドコモやauなど、通信量にゆとりのある契約であれば問題ありませんが、「あまり使わないから」と契約データ量を少なくしている方が、この設定をオンにしてしまうと、あっという間に容量を使い切ってしまうことがあります。契約内容に不安がある方は、お友達のお宅でWi-Fiを借りるなど、通信量を気にせず更新できる方法を選んでいただくのが安心です。

「Wi-Fiがあるかどうか」と「モバイルデータの設定」、この2つは似ているようで別のものです。Wi-Fiは、ご自宅の水道のようにつなぎ放題で使えるもの、モバイルデータは、携帯電話会社と契約した分だけ使える「タンクの水」のようなものだとイメージしていただくと分かりやすいかもしれません。アプリの更新のような大きめのデータをやり取りする作業は、できるだけ「水道(Wi-Fi)」の方で行い、「タンク(モバイルデータ)」は必要なときだけ、少しだけ使う、という考え方でいていただくと安心です。

実は私、運転免許証の登録はまだこれからです

ここからは、少し正直な話をさせてください。実は私自身、まだ運転免許証とマイナンバーカードを一体化させる「マイナ免許証」の登録をしていません。これから挑戦してみようと思っています。

一体化すると、対象の方であれば、免許更新のときの講習を自宅などでオンライン受講できるようになります。ただし、これは「講習」の部分だけがオンラインになる、という点にご注意ください。講習を受けたら更新のすべてが終わる、というわけではなく、視力検査などのために、後日あらためて運転免許センターなどの窓口へ行く必要があります。対象になるのは、マイナ免許証をお持ちの、優良運転者・一般運転者の方です。

もう1つのメリットは、住所や氏名が変わったときの手続きが、まとめて済むようになることです。ただし、これにも条件があります。対象になるのは、「マイナ免許証だけ」を持つ方式を選び、あらかじめマイナポータルとの連携などの設定を済ませている場合のみです。従来の運転免許証とマイナ免許証を両方持つ「2枚持ち」の方は、このサービスを受けることができませんので、ご注意ください。今まで役所と警察の両方に同じ手続きをしていた方にとっては、これは大きな違いになります。

マイナ免許証では、マイナンバーカードのICチップの中に、免許の情報が記録されます。必要な手続きとご本人による同意・認証を前提に、住所変更などの情報を連携できるようになるため、同じ変更を警察へ別に届け出る手間が減らせる、というわけですね。

なお、手数料は手続きの内容によって金額が変わります。一律いくら、と決まっているわけではないので、詳しい金額はお手続きされる窓口の案内で確認していただくのが確実です。

正直なところ、私自身もこの「一体化」の仕組みを調べるまで、免許証がまるごとスマホの中に入ってしまうようなイメージを持っていました。でも実際には、あくまでマイナンバーカードというカードの中に情報が記録される仕組みで、スマホそのものが免許証になるわけではありません。この違いを知らずに手続きを進めると、「思っていたのと違った」と戸惑ってしまう方もいらっしゃるかもしれませんので、これから登録される方は、ぜひ知っておいていただきたいポイントです。

スマホだけでは運転できない、という注意点

ここは、とても大事な点なので強調しておきます。マイナ免許証にしたからといって、運転をするときにスマホだけあればいい、というわけではありません。

運転をするときには、従来の運転免許証、あるいは免許情報が記録された実物のマイナンバーカード、そのどちらかの実物を必ず携帯する必要があります。マイナアプリの画面やそのスクリーンショット、スマホに追加したマイナンバーカードの機能は、運転免許証の代わりにはなりません。つまり、マイナ免許証だけにした方は、実物のマイナンバーカードを持って運転することが必要になる、ということです。

まだ躊躇っている方へ

ここまでお話ししてきましたが、実はまだまだ、マイナンバーカードにもこうしたアプリにも、躊躇している方は少なくありません。私の周りでも、初心者の方や中高年の方の中には、「まだいいよ」と思っている方や、いろいろなお考えを持たれる方がいらっしゃいます。手続きも、なかなか1人では難しい、という場合もあるでしょう。

皆さんのご意見がもしあれば、コメント欄で教えていただけると嬉しいです。次の動画のテーマにもしていきたいと思っています。

実は年金の手続きでこのアプリに助けられました

最後に、少し余談になりますが、私自身がこのアプリに助けられた体験をお話しします。

先日、私も63歳になり、年金を受け取る世代になってきました。手続きに行きましたら、「雇用保険に入っていたら、その番号が必要です」と言われたのですが、7年近く前のことで、番号がまったく分かりませんでした。「電話してください」と言われ、市役所に問い合わせてみたものの、大変混み合っているようで、折り返しの連絡待ちになってしまったんです。

そこで思い出したのが、マイナアプリでした。まだ連携はしていなかったのですが、実際に試してみると、本当に簡単な操作で連携ができ、マイナアプリの中に自分の雇用保険の番号が表示されるようになったのです。おかげで、年金事務所でもその場で手続きを進めることができました。もしこれがなかったら、一度自宅に戻って市役所からの連絡を待ち、本人確認のうえで郵送されてくるのを待つ……という流れになり、長野から東京まで、日数も、いろいろな方の手間もかかっていたと思います。今回は本当に助かりました。

とはいえ、それでも「まだ抵抗がある」という方もいらっしゃると思います。もしよろしければ、そうしたお声もYouTubeコメント欄でぜひ聞かせてください。

まとめ

今日は「マイナポータルアプリ」が「マイナアプリ」に変わった件について、なぜ自分のスマホだけ新しくならないのか、その原因と直し方を中心にお話ししました。

これまで複雑だった「デジタル認証アプリ」と「マイナポータルアプリ」が1つにまとまり、しかも新しい手続きは特に必要なく、最新の状態にしておくだけで自動的に一本化される――これは、地味ながらありがたい変化だと思います。

そして、私自身がこれから挑戦する運転免許証との一体化についても、正直な実体験としてお伝えしました。設定によってはオンラインで講習を受けられるようになるのは便利な一方、視力検査などはやはり窓口で必要ですし、スマートフォンだけを持って運転すればいい、という段階にはまだ至っていません。この先、もう少し便利になっていくといいなと感じています。

デジタルの世界は、日々少しずつ変わっていきます。「知らなかった」で不安になったり、損をしたりすることのないよう、これからもこうした変化を、皆さんと一緒に1つずつ確認していきたいと思います。

最後までお読みいただき、ありがとうございました。また次回の記事・動画でお会いしましょう。